Прохоров Андрей Михайлович из города Санкт-Петербург
Вопрос задан 04 05 2011 2676 просмотров

несколько вопросов по аппарату сахарной ваты

Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам пару вопросов! Я у вас купил аппарат Focus-2m, Возникли некоторые проблемы в процессе эксплуатации. При приготовлении сахарной ваты в начале работы вылетает из купола большое количество ваты, продавец стоит как в снегу, лепестки регулировал, стенки ловителя смачивал, ничего не помогает! После того, как Тэн нагрелся, его следует перевести с максимума на оптимальный уровень нагрева, так вот у меня этот оптимальный режим чуть меньше, чем максимальный, а у вас на видео он чуть ли не вполовину меньше максимума. Пробовал разные виды сахара. Это у меня проблема с аппаратом или так и должно быть? При включении аппарата для приготовления очередной порции ваты следует ли заново выставлять нагрев на максимум? Или в выбранном положении и оставлять? Тогда он очень долго нагревается! При чистке аппарата проделывал рекомендации, данные производителем, т.е. включал на максимум нагрев, ждал пока нагреется ТЭН, потом выключал вращение, через 5 секунд опять включал. После проделывания данных манипуляций даже визуально сахар оставался в головке аппарата, а именно между витков ТЭНа. Он там и должен оставаться или должен полностью выгорать? При разборе головы у вас указано, что требуется открутить крепеж, соединяющий ТЭН и провода, а этот крепеж находиться под защитной прозрачной трубочкой и снять его весьма проблематично. Как поступать в данной ситуации? При наматывании ваты на палочку продавец весь в вате, она налипает на одежду, на руки ,на лицо. Еще раз повторюсь, лепестки регулировал. В чем может быть причина? Заранее спасибо за ответы!!!
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Добрый день!
Андрей Михайлович, аппарат фокус-М2 - высокопроизводительный, вата вылетает из головки очень быстро, и  вероятно, продавец просто не успевает ее собирать. Вот она и влетает за пределы ловителя. В этой ситуации может помочь  пластиковый купол - он закрывает ловитель  и головку аппарата от ветра и не позволяет разлетаться вате.
Оптимальный режим может быть и чуть меньше максимума, это зависит от степени падения напряжения в сети при подключении через переходники или удлинители. Иногда из-за этого аппарат вообще не выходит на необходимые характеристики для работы. С этим же связано и неполное выгорание сахара в головке. По возможности, сократите количество звеньев в цепи, хотя бы при чистке аппарата. 
Каждый раз при включении рекомендуется включать нагрев на максимум (особенно если большое время простоя). 
Если у Вас очень низкая и неравномерная проходимость, и Вы не рассчитываете на увеличение, то целесообразнее поменять аппарат на спиралевый (подробнее здесь), он быстрее выходит на рабочий режим  и при частом включении и выключении не так сильно "засоряется" карамелизированным сахаром.
По вопросам обслуживания аппарата Вы также можете напрямую обратиться в специализированный сервисный центр нашей компании в Санкт-Петербурге - Деловая Русь Санкт-Петербург
Удачи.

Похожие вопросы
медведева ольга николаевна
Из города уфа
19 06 2011
1397 просмотров
скажите пожалуйста.в чем разница между алюминиевым и пластмассовым ловителем?
Алина
Из города Уфа
28 07 2010
1920 просмотров
Подскажите пожалуйста, почему идет сильная вибрация при выключении аппарата? можно ли уменьшить шум и вибрацию?
Мерлис
Из города Санкт-Петебург
28 05 2024
642 просмотра
Здраствуйте!!! Почему собирается вата на зашитник статоре аппарат карнивал Заранее спасибо вам
Валентина
Из города Рязань
29 03 2024
791 просмотр
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у вас возможно приобрести белый поддон для данного аппарата?
Калинин Олег Владимирович
Из города Первоуральск
28 02 2015
1471 просмотр
Где посмотреть дату изготовления флоссайна? добавка
Фролов Алексей Петрович
Из города Нижнекамск
11 09 2015
1516 просмотров
здравствуйте у меня аппарат твистер М,и у меня такая проблема,аппарат подключили к 380 вольт случайно,после этого он у нас стал слабо крутить где можно отремонтировать аппарат?
Александр
Из города Луга
09 08 2017
907 просмотров
Сахарная вата Код (128093) - Палочки пластиковые для сахарной ваты, длина 370мм., диаметр 6мм., белые
Здравствуйте, где Вы находитесь, по какому адресу в Санкт-Петербурге можно купить палочки для сахарной ваты!?
Кайдалов Руслан Геннадьевич
Из города Мурманск
20 03 2011
1564 просмотра
Здравствуйте!Хочу поставить аппарат для сахарной ваты в фойе бассейна нужна ли вытежка для него????И чем отличаются аппараты твистеры?
Екатерина
Из города Казахстан
14 05 2009
1155 просмотров
какой нагрев удобнее в эксплуатации (спираль или тэн)? аппарат TWISTER какой у него срок эксплуатации при максимальной нагрузке (примерно 7 часов в день без отключения)? Я хочу приехать на следующей недели. как аппарат зарезервировать через сайт?
OLEG
Из города Люберцы
04 02 2022
618 просмотров
Добрый день , перестал работать ать вольтметр на Карнавале. Нагрев идёт, работаю на регуляторе выставленном по середине 12 часов. В чём-то причина, как долго можно так работать?

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img